【富泰热力】公司2020—2021年度采暖期办理停供业务须知

来源：宣传部发布日期：2020-08-14

办理停暖业务须知

尊敬的热用户：

2020—2021年度采暖季即将到来，为了更好的为广大热用户提供服务，根据《内蒙古自治区城镇供热条例》、《呼和浩特市城市供热管理条例》有关规定，现将办理停供有关事宜通知如下：

停供办理时间：

8月15日—9月30日

停供办理条件：

1、新建建筑交付使用后经过一个采暖期试运行，新入网第一年供热不予办理停供。

2、无历年欠费。

3、具备单户控制条件且控制阀门在户外。

4、采取停供措施后不影响其他用户正常采暖及公共安全。

停供办理注意事项：

1、用户需携带身份证，报停房屋的房本原件、复印件，上一采暖期采暖费的缴费发票或停供单据，到就近的富泰热力分公司领取停供申请表并填写。停供申请表填写完成后，缴纳30%的基础热费后即完成停供办理。

2、申请停供的用户需在入户阀门处断开供回水管道并加装堵头，以备我公司供热稽查人员在供暖期间随时检查。

3、办理停暖一年一申请，一年一办理。

4、对于已办理停供手续后私自恢复用热的用户，一经发现，视为窃热，补收其该采暖期剩余的70%热费。

5、办理停供手续后需要重新用热的用户，需到就近的富泰热力分公司办理恢复用热手续，经我公司同意并补交该采暖期热费后，方可恢复用热。

咨询电话：

如果您有任何供热相关问题，均可拨打我公司客服电话咨询。

客服电话：961650

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